Wir sind uns bewusst, wie wichtig es ist, medizinische Lösungen heute zur Verfügung zu stellen und gleichzeitig Innovationen für morgen zu entwickeln. Wir arbeiten mit Leidenschaft daran, die Gesundheit und das Leben von Patientinnen und Patienten zu verbessern. Wir zeigen Mut in unseren Entscheidungen und in unserem Tun. Und wir sind davon überzeugt, dass gutes und erfolgreiches Handeln zu einer besseren Welt beiträgt.

Das ist der Grund, warum wir täglich zur Arbeit kommen. Wir fühlen uns der Wissenschaft verpflichtet, setzen höchste ethische Maßstäbe und bekennen uns zum Zugang zu medizinischen Innovationen für alle. Wir tun dies, um an einer besseren Zukunft mitzuwirken.

Wir sind stolz darauf, wer wir sind, was wir leisten und wie wir dabei vorgehen. Wir sind viele und arbeiten Hand in Hand – über Funktionen, Standorte und Länder hinweg.

Die Position

Was Dich erwartet:

Als IT Consultant (w/m/d) bist du verantwortlich für alle Aspekte der Implementierung, Vernetzung und Betreuung von Roche Middleware Produkten sowie für unsere Roche Digitale Pathologie Lösung.

Du unterstützt das Verkaufsteam in Bezug auf technische & IT-bezogene Fragestellungen und führst Implementierungs- sowie Vernetzungsprojekte vom Kick-Off bis zum Go-Live durch. Dabei berätst und unterstützt du unsere Kunden in Krankenhäusern und Laboren österreichweit bei der Workflow-Umstellung und dem Change-Management im Zuge der Implementierung unserer Digitalen Lösungen:

• Softwareinstallation und Vernetzungen
• Netzwerkkonnektivität und -sicherheit (Remote Service Solutions, Cloud-Umgebungen, Kundenserver)
• IT-Anbindung von Geräten
• Bildanalysealgorithmen      

Deine Verantwortlichkeiten:

• Beratung des lokalen Teams über spezifische Kundenanforderungen, die als Teil von Angeboten aufgenommen werden sollen (Technical Assessment & Customer Requirements)
• Projektmanagement der Implementierung und Sicherstellung, dass zwischen Roche und dem Kunden klare Projektleistungen und Erfolgskriterien bestehen, die am Ende jeder Implementierung validiert werden (Customer Success)
• In Zusammenarbeit mit lokalen Teams, Anbindung von Geräten, Installation von Software und Algorithmen auf Kundenservern oder Cloud-Umgebungen (Delivery)
• Installation von und Vernetzung mit unseren Middleware-Produkten mit Schwerpunkt Pathologie- und Point of Care (POC) Bereich
• Bereitstellung von technischem Support bei IT-Problemen und –Anfragen inklusive Troubleshooting
• Beratung von Kunden hinsichtlich Prozessanalyse, -optimierung und Labororganisation (Consulting & Change Management)
• Zusammenarbeit mit lokalen und globalen Stakeholdern (Collaboration)
• Zusammenarbeit mit dem regionalen Kundensupport und dem lokalen Marketingteam um den Implementierungsprozesse zu verbessern und Feedback zu potenziellen Problemen, VOCs (Voices-of-Customer) usw. zu geben

Wer Du bist:

Für die Funktion als IT Consultant (w/m/d) für ganz Österreich bringst Du folgende Voraussetzungen mit:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in Medizinischer Informatik, Biomedizin und/oder ähnliche (medizin-) technische Fachrichtung
• Bestehendes Wissen zu Laborabläufen und Prozessen in einem Diagnostischen Laborumfeld von Vorteil
• Gute IT-Kenntnisse und Grundwissen zu Cloud-Computing, HL7, DICOM, 2-Faktor-Authentifizierung von Vorteil oder die Bereitschaft, das Wissen aufzubauen
• Eine hohe Affinität für Software, technische Produkte und Systeme
• Kenntnisse im Digitalisierungsbereich & Change Management
• Erfahrung mit LIS Systemen von Vorteil (als Labor-Anwender oder als Administrator mit Stammdatenpflege)
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und professionelle Präsentationstechniken
• Erfahrung im Projektmanagement oder in der Leitung von Arbeitsgruppen von Vorteil
• Die Fähigkeit strategisch zu denken, zuzuhören, zu lernen und neue Ideen zu entwickeln
• Eine analytische und konzeptionelle Denkweise
• Begeisterung für innovative Produkte, Services und agile Methoden
• Die Fähigkeit, sich in einem verändernden Umfeld zurecht zu finden
• Eine hohe soziale Kompetenz und Kundenorientierung
• Wohnort idealerweise im Raum Wien
• Hohe Reisebereitschaft
• Besitz eines Führerscheins

Mit der Position ist aufgrund der Tätigkeit ein potentielles Risiko von Hepatitis-Infektionen verbunden. Für den Fall der Anstellung unterstützen wir Dich auf Deinen Wunsch bei der Erhebung Deines eigenen Schutzstatus und gegebenenfalls der Organisation von Hepatitis - Impfungen.

Es erwartet Sie ein Jahresgehalt ab € 49.000 brutto , sowie ein leistungsorientierter Bonus und attraktive Benefits. Pensionskasse, flexible Arbeitszeitmodelle, betriebliche Gesundheitsförderung und vielfältige Sportangebote, sind nur einige davon.

Wer wir sind

Bei Roche leisten 100,000 Menschen in 100 Ländern Pionierarbeit im Gesundheitswesen. Gemeinsam haben wir uns zu einem weltweit führenden, forschungsorientierten Healthcare-Konzern entwickelt. Unser Erfolg baut auf Innovation, Neugier und Vielfalt.

Roche ist ein Arbeitgeber, der die Chancengleichheit fördert.