Aufgabengebiet
- Du erfasst Anfragen und Incidents zu allen IT-Themen in unserem Ticketsystem.
- Durch deine Problemlösungsfähigkeit bearbeitest Du eigenständig bekannte Probleme und leitest komplexe Problemstellungen an die richtigen Support Teams weiter.
- Du unterstützt und administrierst unsere Benutzer:innen und Systeme.
- Mit unseren Lieferanten koordinierst Du die Abwicklung von Garantie- und Reparaturanfragen.
- Du arbeitest im Team bei gemeinsamen Projekten mit.
Anforderungen
- Du verfügst über eine fundierte IT-basierte Ausbildung (Lehre, HTL, Uni/FH) oder entsprechende mehrjährige Berufserfahrung als IT Support Engineer.
- Erfahrung mit der Administration von Microsoft Windows und Office
- Erste Berührungspunkte mit MS Active Directory und MS Configuration Manager
- Kenntnisse über IT-Hardware-Standards
- Hohes Qualitätsbewusstsein zeichnet Dich aus
- Eine analytische Denkweise und prozessorientierte Arbeitshaltung zählen zu Deinen Stärken
- Du lässt Dich auch in stressigen Situationen nicht aus der Ruhe bringen
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse runden Dein Profil ab.
Dein Ansprechpartner
Manuel Leeb | +43 664 80556 3332
Wir bieten ein sehr interessantes und entwicklungsfähiges Aufgabengebiet. Das kollektivvertragliche Mindestgehalt (IT-KV) beträgt monatlich EUR 3.267,00 brutto (auf Vollzeitbasis 38,5h). Die tatsächliche Bezahlung hängt von deiner Ausbildung und Berufserfahrung ab. Wir bieten darüber hinaus attraktive Sozialleistungen.
